近日，鸿巢养护院里涌动着一股暖流，因为大家收到了在院长者高爷爷的家属送的一面写有“无私奉献 情暖人心”的锦旗，特意感谢养护院护理团队和医疗团队对高爷爷无微不至的照顾。
高爷爷的家属表示：“我们老人来鸿巢快一年了，你们细致的服务和认真的态度真的感动了我们。我们是因为老人失能导致生活不能自理，才把他送来了养护院。你们工作人员对老人就像亲人一样，无微不至，关爱有加，看老人在这里一天天好转我们真的很放心...”
据鸿巢养护院护理部主任郭伟介绍，护理人员每天坚持为高爷爷翻身、擦洗、喂饭喂水，及时清理大小便，帮忙推拿按摩，如同儿女般的照顾高爷爷；护士们则每天坚持对老人进行专业护理、生命体征监测及压疮护理。随着高爷爷的情况越来越好，大家也是发自内心地高兴。
鸿巢养护院院长冉红表示，小小的锦旗浓缩的是家属千言万语感激之情，承载的是医护人员全心全意的服务。这是长者家属对我们的工作给予这么大的认可，让我们更有一种责任感和使命感要把工作做得更好。愿我们对长者们的关爱也如春风化雨，润泽心房，在鸿巢养护院这个大家庭里，温馨相伴，真情相惜！
